Salgsbetingelser for slutrengøring
Ricatco Ren ApS
Sæbyparken 10B, 4070 Kirke Hyllinge
CVR: 27 27 49 43
E-mail: john.sr@ricatco.dk
Telefon: 28 87 12 61
Bestilling og priser
Vi tilbyder slutrengøring af fire ferieboliger tilknyttet Feriefonden Region Nordjylland i København. Kunden oplyser navn, e-mail, feriebolig og afrejsedato ved bestillingen. Kunden modtager en e-mail, når bestillingen er modtaget.
- Platanvej 4, 1. mf., Frederiksberg: 325 kr.
- Platanvej 4, 4. tv., Frederiksberg: 516 kr.
- Egilsgade 8, st. th., København: 397 kr.
- Isafjordsgade 6, st. th., København: 516 kr.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
Betaling og udførelse
Betaling foretages til Ricatco Ren ApS via MobilePay, nummer 106635, eller via et betalingslink, når denne mulighed er aktiveret. Betalingen skal være modtaget senest kl. 11.00 dagen før afrejse. Hvis betaling ikke modtages rettidigt, betragtes bestillingen som annulleret uden betalingskrav. Betalinger kontrolleres manuelt.
Ferieboligen forlades senest kl. 11.00 på afrejsedagen. Slutrengøring udføres i forbindelse med afrejsen, når boligen er tilgængelig.
Afbestilling
Du kan afbestille slutrengøringen ved at kontakte Ricatco på john.sr@ricatco.dk eller 28 87 12 61. Afbestilling er gratis indtil kl. 11.00 dagen før afrejse, og eventuel betaling tilbagebetales uden gebyr. Ved afbestilling efter denne frist tilbagebetales beløbet som udgangspunkt ikke, fordi bemandingen er planlagt. Denne aftalte afbestillingsregel begrænser ikke din lovbestemte fortrydelsesret eller øvrige ufravigelige rettigheder.
Fortrydelsesret
Som privat forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Fristen regnes i hele dage og kan efter lovens regler blive forlænget, hvis den sidste dag falder på en bestemt fridag. Du udøver fortrydelsesretten ved inden fristens udløb at sende en utvetydig meddelelse til john.sr@ricatco.dk eller til Ricatco Ren ApS, Sæbyparken 10B, 4070 Kirke Hyllinge. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.
Hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at rengøringen påbegyndes inden udløbet af fortrydelsesfristen, og du derefter fortryder, kan du efter lovens regler skulle betale et forholdsmæssigt beløb for den del af arbejdet, som allerede er udført. Hvis rengøringen er fuldt udført, kan fortrydelsesretten ophøre, når du på forhånd udtrykkeligt har anmodet om tidlig opstart og anerkendt, at fortrydelsesretten dermed ophører ved fuld udførelse. Hvis du ikke har givet den nødvendige anmodning og anerkendelse, gælder lovens almindelige regler fortsat.
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi modtagne betalinger uden unødig forsinkelse og som udgangspunkt senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, medmindre vi har aftalt andet, og uden gebyr for dig. Eventuelt lovligt beløb for allerede udført arbejde kan fratrækkes.
Reklamation og klager
Er du utilfreds med rengøringen, kontakt os hurtigst muligt på john.sr@ricatco.dk med en beskrivelse af problemet. Vi behandler henvendelsen efter gældende regler. Hvis vi ikke kan løse en uenighed, kan du undersøge mulighederne for at klage via forbrug.dk/klagemuligheder. Der kan gælde beløbsgrænser for behandling ved klagenævn. Andre muligheder, herunder domstolene, kan fortsat være relevante.
Personoplysninger
Navn, e-mailadresse og bestillingsoplysninger behandles for at administrere rengøringen, kommunikere med kunden og håndtere betaling. Læs mere i Ricatcos privatlivspolitik.
Standardfortrydelsesformular
Hvis du ønsker at gøre brug af din lovbestemte fortrydelsesret, kan du kopiere teksten nedenfor og sende den til john.sr@ricatco.dk. Det er ikke et krav at bruge formularen; en tydelig meddelelse er også tilstrækkelig.
Til: Ricatco Ren ApS, Sæbyparken 10B, 4070 Kirke Hyllinge – john.sr@ricatco.dk
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre min fortrydelsesret gældende i forbindelse med min bestilling af slutrengøring.
Feriebolig: ____________________
Bestilt den: ____________________
Navn: ____________________
Adresse: ____________________
Dato: ____________________
Underskrift er kun nødvendig, hvis formularen sendes på papir.